Conditions de paiement
Informations sur tous les aspects liés aux opérations financières
1. Dispositions générales
Dans les Conditions de paiement, le Service fournit des informations sur tous les aspects liés aux opérations financières.
Forfait gratuit
Après l’inscription sur le Site web ou dans le Bot, un forfait gratuit est automatiquement activé pour le Client, sans limite de durée. Cela signifie que le Client peut utiliser les fonctionnalités de base du Service sans avoir à acquitter de frais pendant toute la durée d’utilisation.
En s’inscrivant sur le Site web ou dans le Bot et en acceptant le Contrat, le Client accepte automatiquement les Conditions de paiement.
Systèmes de paiement
Le Client reconnaît également que le paiement sera effectué par l’émission de factures via : Stripe, Monobank.
2. Prix et opérations financières
2.1. Conditions de remboursement
Règle générale
Tout Paiement ou Rechargement du Solde est non remboursable, dès lors que le Client règle ou calcule lui-même le montant nécessaire au rechargement.
Exception – 24 heures
Si le Client a calculé de manière erronée le montant nécessaire au Rechargement du Solde sur le Service (le paiement d’un Forfait pour une période quelconque n’est pas pris en compte), le Client doit contacter le Service dans un délai de 24 heures à compter du moment du Rechargement via le bot Telegram : @teleshop_service_bot
Le Service a le droit de refuser un remboursement si le Client a enfreint l’une des conditions acceptées du Service, ou si le Service n’est pas en mesure de traiter le remboursement.
2.2. Prix et conditions de paiement
L’acceptation du Contrat emporte l’accord du Client pour payer le Service conformément aux Forfaits indiqués sur le site du Service.
Paiement flexible
Le Client ne paie le Service que pour la période pendant laquelle il prévoit de l’utiliser.
Aucun paiement automatique
Le Service ne prélève aucun paiement automatique sur le compte bancaire du Client. Le Client ne règle le Service qu’à sa propre discrétion.
Modification des prix
Le Service peut modifier les prix des Forfaits et des services payants 3 jours après en avoir informé le Client par e-mail ou via le bot Telegram.
Si le Client n’annule pas sa commande dans un délai de 3 jours suivant la notification, cela signifie qu’il accepte les nouveaux prix ou les modifications du Service.
Bénéficiaire des paiements
Le Client reconnaît également que tous les fonds payés seront versés au profit de TECH BUDDIES LTD (numéro de société 15175545, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom).
Agent de paiement
Les paiements en hryvnias ukrainiennes sont encaissés par TOV TEKHKLASTER (ТОВ «ТЕХКЛАСТЕР», numéro d’immatriculation EDRPOU 44959510, 13 Hlybochytska St., Kyiv, 04052, Ukraine), agissant en qualité d’agent de paiement au nom et dans l’intérêt de TECH BUDDIES LTD. Le bénéficiaire de chaque paiement est indiqué dans le document de paiement. Les paiements dans toute autre devise sont reçus directement par TECH BUDDIES LTD.
TECH BUDDIES LTD est partie au Contrat et assume toutes les obligations dues au Client en vertu du Contrat. L’agent de paiement n’y est pas partie et n’acquiert aucun droit ni aucune obligation à ce titre. Toute demande ou réclamation relative à un Paiement ou à la fourniture de services est reçue et traitée par TECH BUDDIES LTD par l’intermédiaire des canaux de contact du Service, et non par l’agent de paiement.
Devise du Paiement
Les prix des Forfaits indiqués sur le site du Service sont exprimés en dollars américains ; le signe « $ » figurant dans ces prix désigne le dollar américain (USD). Lorsque le prix d’un Forfait n’est pas indiqué sur le site, il est fixé individuellement et précisé dans la facture avant le paiement de celle-ci.
La devise du Paiement est déterminée d’après les données du Compte du Client, et non d’après un choix du Client : lorsque le Client a déjà mené à terme un Paiement via Stripe, les Paiements de ce Client sont acceptés en dollars américains ; lorsque ce n’est pas le cas, mais qu’un Forfait payant a précédemment été fourni au Client autrement que par Stripe, ils sont acceptés en hryvnias ; dans tous les autres cas, ils sont acceptés en dollars américains. Le Client ne choisit ni la devise du Paiement, ni le système de paiement, ni le bénéficiaire du Paiement ; en revanche, le Client choisit le Forfait et la période d’utilisation, détermine le montant de tout Rechargement du Solde et calcule le montant qu’il paie.
Lorsqu’un Paiement est accepté en dollars américains, le montant facturé est payé par le Client en dollars américains. Si le compte auquel la carte du Client est rattachée est libellé dans une autre devise, la conversion est effectuée par la banque émettrice de cette carte à son propre taux de change : TECH BUDDIES LTD n’exerce aucun contrôle sur ce taux et ne rembourse ni les écarts de change ni les frais de la banque du Client. Un remboursement, dans les cas prévus par le Contrat et les présentes Conditions de paiement, est effectué dans la devise et pour le montant du Paiement reçu, sans nouveau calcul à un taux différent.
Lorsqu’un Paiement est accepté en hryvnias, le prix en hryvnias du Forfait précédemment convenu avec le Client s’applique et est indiqué dans la facture avant le paiement de celle-ci. Ni le passage du Service à des prix en dollars américains, ni la mise à jour des présentes Conditions de paiement ne modifient ce prix en soi ; il ne peut ensuite être modifié que selon les modalités prévues par la clause « Modification des prix ». Un Paiement en hryvnias versé à l’agent de paiement constitue une exécution régulière de l’obligation pécuniaire du Client envers TECH BUDDIES LTD.
3. Procédure de fourniture du Service
Fourniture automatique
Si le Client a effectué un Paiement, le Service doit fournir automatiquement au Client les services achetés.
Problèmes de paiement
Si le Client a effectué un Paiement mais n’a pas reçu les services achetés, le Client est tenu d’en informer le Service via le bot Telegram : @teleshop_service_bot
Refus de fourniture des services
Le Service se réserve le droit de refuser ses services à un Client qui a enfreint le Contrat de service.
Nous contacter
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