Termos de pagamento
Informações sobre todos os aspectos relacionados às operações financeiras
1. Disposições gerais
Nos Termos de Pagamento, o Serviço fornece informações sobre todos os aspectos relacionados às operações financeiras.
Plano gratuito
Após o cadastro no Site ou no Bot, o plano gratuito, sem restrições de tempo, é ativado automaticamente para o Lojista. Isso significa que o Lojista pode usar os recursos básicos do Serviço sem pagar nenhuma taxa durante todo o período de uso.
Ao se cadastrar no Site ou no Bot e aceitar o Contrato, o Lojista aceita automaticamente os Termos de Pagamento.
Provedores de pagamento
O Lojista também reconhece que o pagamento será realizado mediante a emissão de faturas por meio de: Stripe, Monobank.
2. Preços e operações financeiras
2.1. Condições de reembolso
Regra geral
Nenhum Pagamento ou Recarga de Saldo é reembolsável, pois o Lojista paga ou calcula por conta própria o valor necessário para a recarga.
Exceção - 24 horas
Se o Lojista calculou incorretamente o valor necessário para a Recarga de Saldo no Serviço (o Pagamento de Plano por qualquer período não é considerado), o Lojista deve entrar em contato com o Serviço no prazo de 24 horas a partir do momento da Recarga, pelo bot do Telegram: @teleshop_service_bot
O Serviço tem o direito de recusar o reembolso se o Lojista tiver violado quaisquer condições aceitas no Serviço, ou se o Serviço não puder processar o reembolso.
2.2. Preços e condições de Pagamento
A aceitação do Contrato implica a concordância de que o Lojista paga pelo Serviço de acordo com os Planos indicados no site do Serviço.
Pagamento flexível
O Lojista paga pelo Serviço apenas pelo período em que pretende utilizá-lo.
Sem cobranças automáticas
O Serviço não efetua nenhuma cobrança automática na conta bancária do Lojista. O Lojista paga pelo Serviço somente a seu próprio critério.
Alteração de preços
O Serviço pode alterar os preços dos Planos e dos serviços pagos 3 dias após notificar o Lojista por e-mail ou pelo bot do Telegram.
Se o Lojista não cancelar seu pedido no prazo de 3 dias após a notificação, isso significa que aceita os novos preços ou as alterações no Serviço.
Beneficiário dos pagamentos
O Lojista também reconhece que todos os valores pagos serão revertidos em benefício de TECH BUDDIES LTD (número de registro 15175545, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom).
Agente de pagamento
Os Pagamentos em grívnia ucraniana são recebidos pela TOV TEKHKLASTER (ТОВ «ТЕХКЛАСТЕР», número de registro EDRPOU 44959510, 13 Hlybochytska St., Kyiv, 04052, Ukraine), que atua como agente de pagamento em nome e no interesse da TECH BUDDIES LTD. O beneficiário de cada pagamento específico é indicado no documento de pagamento. Os Pagamentos em qualquer outra moeda são recebidos diretamente pela TECH BUDDIES LTD.
A TECH BUDDIES LTD é parte do Contrato e assume todas as obrigações devidas ao Lojista nos termos do Contrato. O agente de pagamento não é parte do Contrato e não adquire quaisquer direitos ou obrigações em virtude dele. Qualquer solicitação ou reclamação relativa a um Pagamento ou à prestação de serviços é recebida e tratada pela TECH BUDDIES LTD por meio dos canais de contato do Serviço, e não pelo agente de pagamento.
Moeda do Pagamento
Os preços dos Planos indicados no site do Serviço são expressos em dólares americanos; o sinal “$” nesses preços significa o dólar americano (USD). Quando o preço de um Plano não é indicado no site, ele é definido individualmente e informado na fatura antes do pagamento dela.
A moeda do Pagamento é determinada com base nos registros da Conta do Lojista, e não por escolha do Lojista: se o Lojista já concluiu um Pagamento por meio da Stripe, os Pagamentos desse Lojista são aceitos em dólares americanos; se não concluiu, mas já lhe foi concedido anteriormente um Plano pago por outro meio que não a Stripe, são aceitos em grívnia; em todos os demais casos, são aceitos em dólares americanos. O Lojista não escolhe a moeda do Pagamento, o provedor de pagamento nem o beneficiário do Pagamento; o Lojista, porém, escolhe o Plano e o período de uso, define o valor de qualquer Recarga de Saldo e calcula o valor que paga.
Quando um Pagamento é aceito em dólares americanos, o valor faturado é pago pelo Lojista em dólares americanos. Se a conta do cartão do Lojista for mantida em outra moeda, a conversão é realizada pelo banco emissor desse cartão, pela taxa de câmbio própria desse banco: a TECH BUDDIES LTD não tem controle sobre essa taxa e não reembolsa diferenças cambiais nem as tarifas do banco do Lojista. O reembolso, nos casos previstos no Contrato e nestes Termos de Pagamento, é feito na moeda e no valor do Pagamento recebido, sem reconversão por taxa de câmbio diferente.
Quando um Pagamento é aceito em grívnia, aplica-se o preço em grívnia do Plano previamente acordado com o Lojista, o qual é informado na fatura antes do pagamento dela. Nem a migração do Serviço para preços em dólares americanos nem a atualização destes Termos de Pagamento alteram, por si sós, esse preço; ele só poderá ser alterado posteriormente na forma prevista na cláusula “Alteração de preços”. Um Pagamento em grívnia feito ao agente de pagamento constitui o devido cumprimento da obrigação pecuniária do Lojista perante a TECH BUDDIES LTD.
3. Procedimento de prestação dos serviços
Prestação automática
Se o Lojista efetuou um Pagamento, o Serviço deve prestar automaticamente ao Lojista os serviços adquiridos.
Problemas com o pagamento
Se o Lojista efetuou um Pagamento, mas não recebeu os serviços adquiridos, o Lojista é obrigado a notificar o Serviço pelo bot do Telegram: @teleshop_service_bot
Recusa de prestação de serviços
O Serviço reserva-se o direito de recusar a prestação de serviços a um Lojista que tenha violado o Contrato de Uso do Serviço.
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