Warunki płatności
Informacje o wszystkich aspektach związanych z operacjami finansowymi
1. Postanowienia ogólne
W Warunkach płatności Serwis informuje o wszystkich aspektach związanych z operacjami finansowymi.
Plan darmowy
Po rejestracji na Stronie internetowej lub w Bocie u Klienta automatycznie aktywowany jest plan darmowy bez ograniczeń czasowych. Oznacza to, że Klient może korzystać z podstawowych funkcji Serwisu bez konieczności uiszczania jakichkolwiek opłat przez cały okres korzystania.
Rejestrując się na Stronie internetowej lub w Bocie i akceptując Umowę, Klient automatycznie akceptuje Warunki płatności.
Systemy płatności
Klient przyjmuje również do wiadomości, że płatność będzie dokonywana poprzez wystawianie faktur za pośrednictwem systemów płatności: Stripe, Monobank.
2. Ceny i operacje finansowe
2.1. Warunki zwrotu środków
Zasada ogólna
Żadna Płatność ani Doładowanie Salda nie podlega zwrotowi, ponieważ Klient samodzielnie płaci lub oblicza kwotę środków niezbędną do doładowania.
Wyjątek – 24 godziny
Jeżeli Klient nieprawidłowo obliczył kwotę potrzebną do Doładowania Salda w Serwisie (opłacenie Planu za dowolny okres nie jest brane pod uwagę), Klient musi w ciągu 24 godzin od chwili Doładowania skontaktować się z Serwisem za pośrednictwem bota Telegrama: @teleshop_service_bot
Serwis ma prawo odmówić zwrotu środków, jeżeli Klient naruszył jakiekolwiek przyjęte warunki Serwisu lub jeżeli Serwis nie ma możliwości dokonania zwrotu.
2.2. Ceny i warunki Płatności
Akceptacja Umowy oznacza zgodę na to, że Klient płaci za usługi Serwisu zgodnie z Planami podanymi na stronie internetowej Serwisu.
Elastyczna płatność
Klient płaci za usługi Serwisu tylko za okres, w którym planuje z nich korzystać.
Brak płatności automatycznych
Serwis nie pobiera żadnych płatności automatycznych z rachunku bankowego Klienta. Klient płaci za usługi Serwisu wyłącznie według własnego uznania.
Zmiana cen
Serwis może zmienić ceny Planów i usług płatnych po upływie 3 dni od powiadomienia Klienta e-mailem lub za pośrednictwem bota Telegrama.
Jeżeli Klient nie anuluje swojego zamówienia w ciągu 3 dni od powiadomienia, oznacza to, że akceptuje nowe ceny lub zmiany w Serwisie.
Odbiorca płatności
Klient przyjmuje również do wiadomości, że wszystkie wpłacone środki zostaną przekazane na rzecz TECH BUDDIES LTD (numer rejestrowy 15175545, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom).
Agent płatniczy
Płatności w hrywnach ukraińskich przyjmuje TOV TEKHKLASTER (ТОВ «ТЕХКЛАСТЕР», numer rejestrowy EDRPOU 44959510, 13 Hlybochytska St., Kyiv, 04052, Ukraine) jako agent płatniczy działający w imieniu i w interesie TECH BUDDIES LTD. Odbiorca każdej konkretnej płatności jest wskazany w dokumencie płatniczym. Płatności w każdej innej walucie otrzymuje bezpośrednio TECH BUDDIES LTD.
Stroną Umowy jest TECH BUDDIES LTD i to TECH BUDDIES LTD ponosi wszelkie zobowiązania wobec Klienta wynikające z Umowy. Agent płatniczy nie jest stroną Umowy i nie nabywa na jej podstawie żadnych praw ani obowiązków. Każde zgłoszenie lub roszczenie dotyczące Płatności albo świadczenia usług przyjmuje i rozpatruje TECH BUDDIES LTD za pośrednictwem kanałów kontaktowych Serwisu, a nie agent płatniczy.
Waluta Płatności
Ceny Planów podane na stronie internetowej Serwisu są wyrażone w dolarach amerykańskich; znak „$” w tych cenach oznacza dolar amerykański (USD). Jeżeli cena Planu nie jest podana na stronie internetowej, jest ustalana indywidualnie i wskazywana w fakturze przed jej opłaceniem.
Waluta Płatności jest określana na podstawie danych Konta Klienta, a nie wyboru dokonanego przez Klienta: jeżeli Klient dokonał już zrealizowanej Płatności za pośrednictwem Stripe, Płatności tego Klienta są przyjmowane w dolarach amerykańskich; jeżeli nie, lecz Klientowi wcześniej przyznano płatny Plan w inny sposób niż za pośrednictwem Stripe, są przyjmowane w hrywnach; we wszystkich pozostałych przypadkach są przyjmowane w dolarach amerykańskich. Klient nie wybiera waluty Płatności, systemu płatności ani odbiorcy Płatności; Klient natomiast samodzielnie wybiera Plan i okres korzystania, określa kwotę ewentualnego Doładowania Salda i samodzielnie oblicza kwotę, którą płaci.
Jeżeli Płatność jest przyjmowana w dolarach amerykańskich, kwotę wskazaną w fakturze Klient płaci w dolarach amerykańskich. Jeżeli rachunek karty płatniczej Klienta jest prowadzony w innej walucie, przewalutowania dokonuje bank, który wydał tę kartę, według własnego kursu: TECH BUDDIES LTD nie ma wpływu na ten kurs i nie zwraca różnic kursowych ani opłat banku Klienta. Zwrot środków w przypadkach przewidzianych w Umowie i niniejszych Warunkach płatności jest dokonywany w walucie i w kwocie otrzymanej Płatności, bez przeliczania według innego kursu.
Jeżeli Płatność jest przyjmowana w hrywnach, stosuje się wcześniej uzgodnioną z Klientem cenę Planu w hrywnach, która jest wskazywana w fakturze przed jej opłaceniem. Ani przejście Serwisu na ceny w dolarach amerykańskich, ani aktualizacja niniejszych Warunków płatności same w sobie nie zmieniają tej ceny; może ona zostać zmieniona w przyszłości wyłącznie w trybie określonym w punkcie „Zmiana cen”. Płatność w hrywnach dokonana na rzecz agenta płatniczego stanowi należyte wykonanie zobowiązania pieniężnego Klienta wobec TECH BUDDIES LTD.
3. Tryb świadczenia usług Serwisu
Automatyczne świadczenie usług
Jeżeli Klient dokonał Płatności, Serwis musi automatycznie udostępnić Klientowi zakupione usługi.
Problemy z płatnością
Jeżeli Klient dokonał Płatności, lecz nie otrzymał zakupionych usług, Klient jest zobowiązany powiadomić o tym Serwis za pośrednictwem bota Telegrama: @teleshop_service_bot
Odmowa świadczenia usług
Serwis zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług Klientowi, który naruszył warunki Umowy o korzystanie z Serwisu.
Kontakt z nami
Pytania i sugestie prosimy przesyłać za pośrednictwem bota Telegrama! Jesteśmy gotowi pomóc w każdej chwili.