Modules complémentaires Teleshop

Ce que vous faites à la main, votre boutique peut le faire toute seule

Commandes vers votre CRM, stocks, bordereaux d’expédition et suivi, dropshipping, publications dans le canal. Une partie, vous l’activez vous-même ; le reste, nous le connectons en 1–2 jours.

Décrire vos tâches manuellesUne seule phrase. Aucun cahier des charges nécessaire.

Les modules font partie de votre forfait

Il n’y a pas de facture distincte.

Si vous avez un forfait payant, la configuration est déjà payée.

Développement et configuration – sans supplément
Assistance continue – à notre charge
Une tâche standard – 1–2 jours avant la mise en service

Cela vous dit quelque chose ?

La boutique tourne. Une partie du travail reste encore à votre charge

« Chaque matin, j’ouvre le tableau de mon fournisseur et je recopie les stocks dans la boutique. Une fois, je me suis trompé – j’ai vendu ce que je n’avais pas. »

Synchronisation des stocks

« Une commande arrive dans le bot et je la recopie à la main dans KeyCRM. Le soir, il y en a une douzaine. »

Intégration CRM

« Le client demande le numéro de suivi alors que le bot l’a déjà envoyé. Il ne l’a simplement pas retrouvé parmi ses conversations. »

Copie des commandes par e-mail

« Pour que le canal reste actif, je dois publier des produits chaque jour. Dès que je saute un jour, les commandes baissent. »

Publications dans le canal

Voici les tâches que les propriétaires de boutique nous confient le plus souvent. Nous les réalisons déjà toutes – certaines, vous les activez vous-même ; les autres, nous les développons pour vous.

Sans demande, sans attente

Une partie, vous l’activez vous-même – dès maintenant

Ces modules sont déjà dans votre panneau d’administration. Il suffit d’actionner un interrupteur et ils fonctionnent – inutile de nous écrire. Trois des six fonctionnent avec le forfait gratuit ; le badge sur chaque carte indique le forfait qui le débloque.

Forfait gratuit

Récapitulatif quotidien des commandes

Un récapitulatif du soir dans Telegram : les commandes du jour, le chiffre d’affaires, la répartition par statut, les commandes impayées et les nouveaux clients – pour voir l’essentiel sans ouvrir le panneau d’administration.

Forfait gratuit

Alerte de stock bas

Le stock passe sous votre seuil et vous êtes prévenu aussitôt. La vérification a lieu à chaque modification d’un produit et selon une planification.

Forfait gratuit

Détecteur d’anomalies du catalogue

Analyse le catalogue et signale ce qui cloche : prix invalides, quantités négatives, titres vides, remises incohérentes. Il les repère avant un acheteur.

Entrepreneur

Amélioration des textes du catalogue

L’IA corrige la grammaire des titres et des descriptions, peaufine le texte commercial et le structure pour qu’il se lise facilement.

Entrepreneur

Extracteur d’attributs IA

Extrait la marque, le poids, le type et le volume des titres et des descriptions – et l’acheteur dispose de filtres de catalogue qui n’existaient pas auparavant.

Business

Rappel des commandes impayées

Repère les commandes restées impayées au-delà du délai que vous fixez et vous envoie une liste priorisée – noms des clients, montants et ancienneté de chaque commande.

Ce sont six modules sur neuf. Les autres sont techniques et servent à gérer les attributs des produits après un import ; ils figurent aussi dans la liste du panneau d’administration.

Ils sont déjà dans votre panneau d’administration

La section des modules – activez ceux dont vous avez besoin. Aucune demande n’est nécessaire.

Ouvrir le panneau d’administration

Le reste est développé pour vous

Le reste, nous le développons pour votre boutique

Chacun a son propre CRM, son propre entrepôt, son propre fournisseur – cela ne s’active pas d’un simple interrupteur. Nous réalisons cela sur mesure, aux conditions suivantes.

1–2jours

De votre message à un module opérationnel

Pas des semaines de validations. Vous décrivez la tâche et, quelques jours plus tard, vous la testez sur une vraie commande.

0frais supplémentaires

Inclus dans votre forfait payant

Aucune facture distincte pour le développement ou la configuration, ni pour l’assistance ensuite.

0étapes manuelles

Une fois configuré, vous n’y revenez plus

Le tableau du matin, la recopie des commandes et les publications quotidiennes disparaissent tout simplement de votre journée.

Directement à votre tâche

Commandes dans le CRM Stocks Bordereaux d’expédition et suivi Dropshipping Copie par e-mail Publications dans le canal

Ce dont nous vous déchargeons

Six tâches que les commerçants nous confient

Les commandes arrivent d’elles-mêmes dans votre CRM

Chaque commande du bot arrive dans votre CRM en quelques secondes – avec les produits, le total, le contact et le mode de livraison. Vous ne la recopiez plus à la main et ne vérifiez plus le soir si tout y est.

KeyCRM, SalesDrive et MyDrop sont déjà intégrés. Si vous utilisez un autre système, dites-nous lequel : nous vérifions en une journée.

Comment ça marche

Les statuts se synchronisent dans les deux sens – modifiez-les dans le CRM, ils s’affichent dans la boutique
La fiche client est rattachée automatiquement à la commande
Si la connexion est coupée, la commande est transmise dès son rétablissement

Stocks et prix se mettent à jour sans vous

Votre boutique affiche le même stock que votre entrepôt. Dès que la dernière unité est vendue, le produit disparaît tout seul du catalogue : personne ne commande ce qui n’existe plus.

Source : votre propre flux XML/YML, Google Sheets, Excel ou 1C.

Comment ça marche

La fréquence de mise à jour s’adapte à votre rythme d’approvisionnement – jusqu’à une fois par heure
Les prix suivent les stocks ou se mettent à jour séparément – comme vous préférez
Un produit en rupture de stock se masque tout seul et réapparaît à son arrivée

Le bordereau d’expédition se crée tout seul, et le statut de livraison aussi

Dès qu’une commande est confirmée, le bordereau d’expédition Nova Poshta est émis sans votre intervention. Le statut du colis remonte ensuite dans la commande – vous voyez où il en est sans ouvrir l’interface du transporteur.

Fonctionne avec Nova Poshta. Un autre transporteur avec une API ouverte – nous le connectons sur demande.

Comment ça marche

Le bordereau d’expédition est généré à partir des données de la commande, sans saisie manuelle de l’adresse
Le numéro de suivi arrive aussitôt dans la commande et dans l’e-mail de l’acheteur
Le statut se met à jour tout seul – en transit, arrivé, retiré

Dropshipping clé en main

Vous ne gardez aucun stock. Les produits du fournisseur arrivent dans votre catalogue avec votre marge, les stocks sont actualisés toutes les heures et le bordereau d’expédition repart chez le fournisseur. Votre part, c’est de vendre.

Déjà opérationnel avec MyDrop – une boutique tient ainsi un catalogue de 7 242 produits en synchronisation horaire. Un autre fournisseur avec une API – nous l’analysons de la même façon.

Comment ça marche

Import des produits du fournisseur avec leur structure et leurs photos
Le prix est calculé avec votre marge – la règle, c’est vous qui la fixez
Les stocks sont actualisés toutes les heures, les produits disparus se masquent d’eux-mêmes
Le bordereau d’expédition repart automatiquement chez le fournisseur

La commande est aussi envoyée à l’acheteur par e-mail

Dans le bot, l’acheteur voit le statut – acceptée, expédiée, annulée. L’e-mail le reproduit dans sa boîte de réception, où la commande ne se perd pas parmi les conversations et reste facile à retrouver un mois plus tard.

Certains acheteurs ne sont pas sur Telegram toute la journée. Pour eux, l’e-mail est le seul endroit où la commande reste toujours visible.

Comment ça marche

L’e-mail part à chaque changement de statut, pas seulement à la finalisation de la commande
Le numéro de suivi y arrive aussi – inutile de fouiller dans la conversation
Produits, total et vos coordonnées dans un seul e-mail

Votre canal publie des produits selon une planification

Les produits du catalogue sont publiés d’eux-mêmes dans votre canal Telegram. Le canal ne reste pas muet les jours où vous n’avez pas le temps de rédiger des publications, et chaque publication mène droit à la fiche produit.

Comment ça marche

Nous définissons avec vous la planification et la sélection de produits
La publication renvoie au produit, pas à la page d’accueil
Les produits en rupture de stock peuvent être exclus

Vous avez trouvé votre tâche ?

Décrivez-la en une phrase – nous vous dirons si elle est standard et nous vous indiquerons le délai.

Écrivez-nous

Votre assistant travaille déjà

Il connaît votre catalogue. Il peut en savoir bien plus

Les acheteurs posent des questions sur bien plus que le produit. Puis-je le retourner, quelle taille prendre, quand la livraison arrive-t-elle ? Ce n’est pas le catalogue – ce sont les règles de votre boutique.

Ce que vous avez déjà : l’assistant IA de votre boutique lit le catalogue et les informations de base de la boutique. Ce qui suit, il ne le connaît pas par défaut – mais nous pouvons le lui apprendre.

Retours et échanges

« Acheté il y a 20 jours, ça ne me va pas – puis-je le retourner ? » Délais, conditions, qui paie les frais de retour.

Tailles et compatibilité

« Je mesure 180 cm pour 75 kg – quelle taille prendre ? » Vos guides des tailles et les compatibilités de chaque modèle.

Ton et limites

Pour qu’il parle comme votre boutique – et qu’il vous passe la main plutôt que d’inventer une réponse.

Comment ça marche

D’un message à un module opérationnel – trois étapes

1étape

Vous décrivez ce que vous faites à la main

Une phrase, avec des mots simples. « Je recopie le stock depuis un tableur » suffit pour commencer.

2étape

Nous précisons les détails et les accès

En général, un seul échange. Nous vous disons s’il s’agit d’une tâche standard et vous indiquons le délai avant de commencer.

3étape

Le module fonctionne dans votre boutique

Sous 1–2 jours, vous le vérifiez sur une commande réelle. La boutique continue de prendre des commandes pendant tout ce temps.

La première étape prend une minute

Pas de cahier des charges, aucune décision à prendre dès maintenant.

Dire ce que je fais à la main

Alternatives

Deux façons de régler cela sans nous – et ce qu’elles coûtent

Tout faire à la main

Votre temps, chaque jour

Une demi-heure chaque matin qui n’apparaît dans aucun rapport
Une erreur de stock, c’est vendre ce que vous n’avez pas et avoir une conversation dont vous vous seriez bien passé
C’est la première chose qui lâche, justement quand les commandes commencent à augmenter

Faire appel à un développeur

Un budget à part

Des semaines pour le cahier des charges, le devis et le développement lui-même
Une facture en plus de ce que vous payez déjà pour la boutique
Quand quelque chose cassera dans six mois, il faudra de nouveau chercher un prestataire

Pourquoi c’est important

Des stocks inexacts vous coûtent deux fois.La seconde perte, vous ne la verrez jamais

Stock supérieur à la réalité

Vous vous trompez dans le décompte et vous vendez ce que vous n’avez pas. Ensuite : une annulation, un remboursement et une conversation dont vous auriez pu vous passer.

Stock inférieur à la réalité

Le produit est dans votre entrepôt mais s’affiche en rupture de stock – et la vente n’a tout simplement pas lieu. Cette perte, vous ne la verrez jamais : aucun rapport n’a de ligne pour « les commandes qui n’ont jamais existé ».

L’une des boutiques sur forfait payant utilise la synchronisation depuis près d’un an : le forfait s’est renouvelé sans interruption et son propriétaire n’est jamais revenu au tableur du matin.

≈ 1 anle module fonctionne sans intervention. L’abonnement de cette boutique a la même ancienneté

Cinq questions que l’on pose généralement avant de commencer

Cela entraînera-t-il un surcoût ?

Et si cela s’éternise pendant un mois ?

Je n’utilise pas KeyCRM, mais un autre système

Et si cela casse ce qui fonctionne déjà ?

Vais-je devoir m’en occuper moi-même ?

À quoi ressemble le lendemain

Vous ne commencez plus la matinée avec un tableur

Les commandes sont déjà dans le CRM
Les stocks se sont alignés tout seuls
Le bordereau d’expédition est émis et l’acheteur a reçu l’e-mail
Le canal a publié sans vous

Vous consacrez votre temps à vendre, pas à ressaisir des commandes.

Dites-nous en une phrase ce que vous faites à la main

Nous vous dirons s’il s’agit d’une tâche standard et nous indiquerons le délai. Cela ne coûte rien et ne vous engage à rien.

Écrire une phrase

Par exemple : « chaque matin, je recopie les stocks depuis le tableur du fournisseur ».

Ce qui tient en 1–2 jours

Tâches courantes : intégration CRM, synchronisation des stocks et des prix, copies de commande par e-mail, bordereaux d’expédition et suivi, publication automatique dans le canal.

Dropshipping est un cas à part : le délai dépend du format dans lequel le fournisseur transmet ses données. Nous analysons le cas et annonçons le délai avant de commencer.

Si votre tâche est différente – nous nous en chargeons aussi. D’abord nous l’analysons, puis nous annonçons un délai réaliste plutôt que le même pour tous.