Умови оплати
Інформація про всі аспекти пов'язані з грошовими операціями
1. Загальні положення
В Умовах оплати Сервіс інформує про усі аспекти пов'язані з грошовими операціями.
Безкоштовний тариф
Після реєстрації на Сайті чи в Боті у клієнта автоматично активується безкоштовний тариф без обмежень за часом. Це означає, що Клієнт може користуватись основними функціями Сервісу без необхідності сплачувати будь-які платежі протягом усього терміну користування.
Реєструючись на Сайті чи в Боті та приймаючи Угоду Клієнт автоматично приймає Умови оплати.
Платіжні системи
Також Клієнт усвідомлює, що оплата буде здійснюватись за допомогою виставлення інвойсів через сервіси: Stripe, Monobank.
2. Ціни та грошові операції
2.1. Умови повернення коштів
Загальне правило
Будь-яка Оплата чи Поповнення Балансу не підлягають поверненню, оскільки Клієнт оплачує чи розраховує необхідну кількість коштів для поповнення самостійно.
Виняток - 24 години
Якщо Клієнт невірно розрахував необхідну кількість коштів для Поповнення Балансу на Сервісі (Оплата Тарифу за будь-який період не враховується), то Клієнт повинен протягом 24 годин від моменту Поповнення зв'язатись з Сервісом за допомогою телеграм бота: @teleshop_service_bot
Сервіс має право відмовитись від повернення коштів, якщо Клієнтом були порушені будь-які прийняті умови на Сервісі, або ж якщо Сервіс не має змоги їх повернути.
2.2. Ціни та умови Оплати
Прийняття Угоди веде за собою згоду з тим, що Клієнт сплачує послуги Сервісу згідно з Тарифами вказаними на сайті Сервісу.
Гнучка оплата
Клієнт платить за послуги Сервісу тільки на той період коли планує їх використовувати.
Без автоплатежів
Сервіс не знімає жодних автоматичних платежів з банківського рахунку Клієнта. Клієнт сплачує за послуги Сервісу тільки за власним бажанням.
Зміна цін
Сервіс може змінювати ціну на Тарифи та платні послуги через 3 дні після повідомлення Клієнта електронною поштою чи через телеграм бота.
Якщо Клієнт не скасував своє замовлення протягом 3 днів після повідомлення, це означає, що він приймає нові ціни або зміни в Сервісі.
Отримувач платежів
Також Клієнт усвідомлює, що всі сплачені кошти підуть на користь TECH BUDDIES LTD (реєстраційний номер 15175545, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Велика Британія).
Платіжний агент
Розрахунки в гривні приймає ТОВ «ТЕХКЛАСТЕР» (ЄДРПОУ 44959510, 04052, Україна, м. Київ, вул. Глибочицька, 13), яке діє як платіжний агент від імені та в інтересах TECH BUDDIES LTD. Отримувач конкретного платежу зазначається у платіжному документі. Розрахунки в інших валютах приймає безпосередньо TECH BUDDIES LTD.
Стороною Угоди є TECH BUDDIES LTD, і саме TECH BUDDIES LTD несе всі зобов'язання перед Клієнтом за Угодою. Платіжний агент не є стороною Угоди і не набуває за нею жодних прав та обов'язків. Звернення та претензії, пов'язані з Оплатою чи наданням послуг, приймає та розглядає TECH BUDDIES LTD через канали зв'язку Сервісу, а не платіжний агент.
Валюта Оплати
Ціни на Тарифи, вказані на сайті Сервісу, зазначені в доларах США; знак «$» у таких цінах означає долар США (USD). Якщо ціна Тарифу на сайті не вказана, вона встановлюється індивідуально та зазначається в інвойсі до його оплати.
Валюта Оплати визначається за даними Акаунта Клієнта, а не вибором Клієнта: якщо Клієнт уже здійснив завершену Оплату через Stripe, його Оплати приймаються в доларах США; якщо ні, але Клієнту раніше вже надавався платний Тариф в інший спосіб, ніж через Stripe, — у гривні; в решті випадків — у доларах США. Клієнт не обирає валюту Оплати, платіжну систему та отримувача платежу; водночас Клієнт самостійно обирає Тариф і період користування, самостійно визначає суму Поповнення Балансу та самостійно розраховує суму, яку сплачує.
Якщо Оплата приймається в доларах США, сума інвойсу сплачується Клієнтом у доларах США. Якщо рахунок платіжної картки Клієнта відкрито в іншій валюті, конвертацію здійснює банк-емітент цієї картки за власним курсом: TECH BUDDIES LTD на цей курс не впливає та не відшкодовує курсової різниці й комісій банку Клієнта. Повернення коштів у випадках, передбачених Угодою та цими Умовами оплати, здійснюється у валюті та в сумі отриманої Оплати, без перерахунку за іншим курсом.
Якщо Оплата приймається в гривні, застосовується гривнева ціна Тарифу, раніше погоджена з Клієнтом; вона зазначається в інвойсі до його оплати. Ані перехід Сервісу на ціни в доларах США, ані оновлення цих Умов оплати самі по собі цієї ціни не змінюють; надалі вона може бути змінена лише в порядку, передбаченому пунктом «Зміна цін». Оплата в гривні, здійснена на користь платіжного агента, вважається належним виконанням грошового зобов'язання Клієнта перед TECH BUDDIES LTD.
3. Порядок отримання послуг Сервісу
Автоматичне надання
Якщо Клієнтом була зроблена Оплата, то сервіс повинен надати Клієнту в автоматичному режимі куплені послуги.
Проблеми з оплатою
Якщо Клієнтом була зроблена Оплата, але не було отримано куплених послуг, то Клієнт зобов'язаний повідомити про це Сервіс за допомогою телеграм бота: @teleshop_service_bot
Відмова в наданні послуг
Сервіс залишає за собою право не надавати послуги Клієнту який порушив умови Угоди Сервісу.
Контакти
Направити питання і пропозиції можливо за допомогою телеграм бота! Ми готові допомогти вам у будь-який час.