Contrato de Uso do Serviço “teleshop.pro”

Oferta pública do serviço online “teleshop.pro” e do bot do Telegram @teleshop_service_bot

Disposições gerais

Este contrato é uma oferta pública do serviço online “teleshop.pro” e do bot do Telegram @teleshop_service_bot (doravante, o “Serviço”) para celebrar um Contrato Público de prestação de serviços de uso do sistema (doravante, o “Contrato”).

O Serviço se compromete a prestar serviços nos termos deste Contrato a toda pessoa que tenha aceitado este Contrato mediante cadastro no site teleshop.pro (bem como nos subdomínios) e no bot do Telegram @teleshop_service_bot (doravante denominada “Lojista”).

A aceitação do Contrato pelo Lojista (aceitação da oferta) ocorre no momento da autorização no Serviço, ou seja, no momento em que o Lojista pressiona o botão “Iniciar” no bot do Telegram do Serviço ou após o cadastro pelo link: https://my.teleshop.pro/

O Serviço reserva-se o direito de alterar o Contrato a qualquer momento. A utilização do Serviço pelo Lojista após a alteração deste Contrato implica automaticamente a aceitação das alterações. Se o Lojista não concordar com o novo Contrato, poderá excluir sua Conta no Serviço entrando em contato com o Serviço pelo bot @teleshop_service_bot

O Serviço não armazena separadamente o Contrato com cada Lojista. O Lojista pode consultar, a qualquer momento, o Contrato vigente no site do Serviço.

Definições e disposições gerais

As partes concordam que, neste Contrato, os termos a seguir têm o seguinte significado:

Serviço

Site na internet localizado em https://www.teleshop.pro/ e todos os subdomínios públicos disponíveis, bem como o bot do Telegram @teleshop_service_bot (doravante, Bot)

Usuário

Visitante do site que o acessou e não se cadastrou.

Lojista

Usuário que se cadastrou no site do Serviço por meio de redes sociais ou criando uma conta com um endereço de e-mail e que passou pela autorização no Bot. O Lojista é o proprietário da loja e vende produtos ou serviços por meio de diversos canais de vendas.

Conta

Conta do Lojista no Serviço.

Loja Teleshop

Um bot criado pelo Lojista no aplicativo de mensagens Telegram por meio do serviço “teleshop.pro”, utilizado para a venda de produtos no aplicativo de mensagens Telegram.

Plano

Um determinado conjunto de serviços do Serviço, que pode ter um preço definido pelo Serviço; os preços dos diferentes Planos podem variar.

1. Cadastro do Usuário

O cadastro do Usuário é necessário para criar uma Conta do Lojista, por meio da qual o Usuário poderá criar uma loja Teleshop.

Restrições de idade

Para se tornar Lojista do Serviço, o Usuário deve ter 18 anos de idade.

Formas de cadastro:

Importante: Informe um endereço de e-mail válido durante o cadastro. Se precisar alterar seu endereço de e-mail, entre em contato com o Serviço pelo bot do Telegram: @teleshop_service_bot

2. Condições para criar o Teleshop e para a prestação de serviços

2.1. Condições para criar o Teleshop

Para criar um Teleshop, o Lojista deve ser o proprietário da loja ou um representante autorizado do proprietário.

2.2. Prestação de serviços ao Lojista

Em caso de qualquer falha que impeça o Lojista de receber os serviços do Serviço, o Serviço poderá adotar todas as medidas possíveis para eliminar os problemas, e o Lojista, por sua vez, assume a responsabilidade de notificar o Serviço em tempo hábil ao constatar falhas e erros.

Limitação de responsabilidade: Durante o período de restabelecimento do Serviço e depois dele, o Serviço não pode assumir a responsabilidade por quaisquer danos causados durante o período de mau funcionamento ou de total ausência de funcionamento do Serviço.

3. Gestão do Serviço. Propriedade intelectual

O Serviço e seus componentes são gerenciados pelo Prestador. O Prestador é titular dos direitos sobre o Serviço e seus componentes, ou os detém sob licença, incluindo o domínio teleshop.pro e seus subdomínios, o software do Serviço e o Bot, na medida necessária para a prestação dos serviços nos termos deste Contrato.

Proteção dos direitos autorais

Ao se cadastrar ou usar o Serviço sem cadastro, o Lojista ou o Usuário tem ciência de que o Serviço é o proprietário de todo o conteúdo do site teleshop.pro e de todos os seus subdomínios.

Proibido: copiar, distribuir, exibir publicamente e transmitir obras derivadas do site do Serviço, ou usar quaisquer materiais pertencentes ao Serviço sem obter a devida autorização.

4. Dados pessoais

A política de privacidade integra este Contrato. Ao se cadastrar no Serviço, o Lojista consente com o uso e o tratamento, pelo Serviço, de seus dados pessoais fornecidos ao Serviço no decorrer do uso.

Garantias: O Serviço garante ao Lojista que os dados pessoais fornecidos no cadastro são usados exclusivamente de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (Regulamento (UE) 2016/679, GDPR). Os servidores nos quais os dados são tratados estão localizados na União Europeia. A TECH BUDDIES LTD é a controladora dos dados pessoais.

5. Segurança da Conta

5.1. Obrigações do Lojista quanto à segurança da Conta

  • O Lojista é pessoalmente responsável pela guarda dos dados de login da Conta
  • O Lojista não divulga a terceiros seus dados de acesso ao Serviço
  • O Lojista deve notificar o Serviço imediatamente por meio de @teleshop_service_bot sobre suspeitas de uso não autorizado

5.2. Possíveis motivos para exclusão/bloqueio da Conta

O Serviço reserva-se o direito de excluir ou bloquear a Conta do Lojista caso o Lojista viole qualquer cláusula válida do Contrato.

5.3. Desconexão do bot e reembolso

O Serviço reserva-se o direito de desconectar o bot e reembolsar o valor da assinatura nos seguintes casos:

  • Se for constatado que o Lojista utiliza esquemas fraudulentos
  • A pedido de órgãos responsáveis pela aplicação da lei em razão da investigação de possíveis violações da lei

Prazo de reembolso: no prazo de 30 dias a partir do momento da desconexão do bot.

7. Preços e operações financeiras

7.1. Condições de reembolso

Importante: Nenhum Pagamento ou Recarga de Saldo é reembolsável, pois o Lojista paga ou calcula por conta própria o valor necessário para a recarga.

Exceção: Se o Lojista calculou incorretamente o valor necessário para a Recarga de Saldo, o Lojista deve entrar em contato com o Serviço no prazo de 24 horas a partir do momento da Recarga.

7.2. Preços e condições de Pagamento

  • O Lojista paga pelos serviços do Serviço apenas pelo período em que pretende utilizá-los
  • O Serviço não efetua nenhuma cobrança automática na conta bancária do Lojista
  • O Serviço pode alterar os preços dos Planos 3 dias após a notificação
  • Todos os valores pagos serão revertidos em benefício de TECH BUDDIES LTD (número de registro 15175545, Reino Unido). Os Pagamentos em grívnia são recebidos pela TOV TEKHKLASTER (número de registro 44959510) na qualidade de agente de pagamento, em nome da TECH BUDDIES LTD.
  • Os preços dos Planos indicados no site do Serviço são expressos em dólares americanos (o sinal “$” significa o dólar americano); qualquer conversão é realizada pelo banco emissor do cartão do Lojista pela taxa de câmbio própria desse banco, e as diferenças cambiais não são reembolsadas
  • A moeda do Pagamento não é escolhida pelo Lojista: quando um Lojista recebeu anteriormente um Plano pago por outro meio que não a Stripe e não efetuou nenhum Pagamento por meio da Stripe, os Pagamentos são aceitos em grívnia, pelo preço em grívnia do Plano previamente acordado com esse Lojista
  • Um Pagamento em grívnia feito ao agente de pagamento constitui o devido cumprimento da obrigação pecuniária do Lojista perante a TECH BUDDIES LTD

8. Envio de e-mails

Para notificar seus Lojistas sobre o funcionamento do Serviço, o Serviço envia e-mails para o endereço de e-mail informado pelo Lojista na Conta. Ao se cadastrar no Serviço, o Lojista confirma sua concordância em receber esses e-mails do Serviço.

Cancelamento do recebimento de e-mails: Se for necessário recusar o recebimento de e-mails, o Lojista pode entrar em contato com o Serviço pelo bot do Telegram: @teleshop_service_bot com um pedido de exclusão da Conta.

9. Vigência do Contrato. Alterações

Este Contrato é considerado celebrado no momento do cadastro do Usuário no site ou no Bot do Serviço e permanece em vigor até a exclusão da Conta do Lojista.

Alterações

O Serviço tem o direito de fazer, unilateralmente, alterações e adições a este Contrato e não é obrigado a notificar cada Lojista pessoalmente a esse respeito.

Entrada em vigor: As alterações entram em vigor a partir do momento da publicação no site teleshop.pro, exceto nos casos em que o novo texto do contrato preveja outro procedimento.

10. Lei aplicável e solução de controvérsias

10.1. Parte contratante

A parte contratante, a proponente da oferta e a proprietária do Serviço é a TECH BUDDIES LTD, empresa constituída na Inglaterra e no País de Gales sob o número de registro 15175545, endereço: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom. Todos os direitos, garantias e obrigações que este Contrato atribui ao Serviço pertencem à TECH BUDDIES LTD e são por ela cumpridos; quando qualquer cláusula deste Contrato se referir ao Serviço como titular de um direito ou devedor de uma obrigação, essa referência é à TECH BUDDIES LTD. Esta cláusula prevalece sobre qualquer outra disposição deste Contrato que a contrarie. O Lojista e a TECH BUDDIES LTD são denominados, em conjunto, “Partes” e, individualmente, “Parte”. A TOV TEKHKLASTER (ТОВ «ТЕХКЛАСТЕР», número de registro 44959510, 13 Hlybochytska St., Kyiv, 04052, Ukraine) não é Parte deste Contrato: ela recebe pagamentos em grívnia na qualidade de agente de pagamento, atuando em nome e por conta da TECH BUDDIES LTD.

10.2. Lei aplicável

Este Contrato (juntamente com os Termos de Pagamento, que dele fazem parte) e quaisquer obrigações dele decorrentes ou a ele relacionadas, inclusive as extracontratuais, são regidos pela lei da Inglaterra e do País de Gales e interpretados de acordo com ela. Essa escolha de lei não afasta as normas imperativas de proteção de dados que se aplicam ao tratamento dos dados pessoais do Lojista.

10.3. Jurisdição

As controvérsias entre as Partes decorrentes deste Contrato ou a ele relacionadas, inclusive qualquer questão quanto à sua formação, validade, execução ou extinção, estão sujeitas à jurisdição dos tribunais da Inglaterra e do País de Gales. Essa jurisdição não é exclusiva: qualquer das Partes poderá recorrer a um tribunal competente do local em que se encontra a outra Parte, quando isso for necessário para cobrar uma dívida ou para executar uma decisão judicial.

10.4. Procedimento pré-processual

Antes de propor ação judicial, a Parte que alegar violação deverá enviar à outra Parte uma notificação de reclamação por escrito, expondo o teor de sua reclamação. O Lojista envia essa notificação à TECH BUDDIES LTD por meio do suporte do Serviço no bot do Telegram (@teleshop_service_bot) ou para o endereço indicado na cláusula 10.1; a notificação enviada por meio do bot do Telegram é considerada entregue à TECH BUDDIES LTD. A TECH BUDDIES LTD envia sua notificação para o endereço de e-mail que o Lojista informou na Conta; esse e-mail é considerado entregue ao Lojista. O destinatário deverá responder no prazo de 30 dias corridos contados do recebimento. O descumprimento deste procedimento não priva a Parte do direito de propor ação judicial.

10.5. Disposição transitória

Esta versão do Contrato entra em vigor a partir do momento em que é publicada no site do Serviço. O uso do Serviço após esse momento constitui aceitação desta versão, inclusive pelos Lojistas que se cadastraram anteriormente. Os Pagamentos efetuados antes da entrada em vigor desta versão não são revistos: o escopo, o prazo e o preço dos serviços já pagos permanecem inalterados, e as controvérsias relativas a esses Pagamentos são resolvidas de acordo com as condições vigentes na data em que o Pagamento foi efetuado. O preço acordado com o Lojista antes da entrada em vigor desta versão é mantido até o fim do período pago, independentemente dos Planos publicados no site do Serviço.

10.6. Lojista como consumidor

Se e na medida em que normas imperativas de proteção do consumidor do país de residência habitual do Lojista se apliquem ao Lojista como pessoa física que atua para fins alheios à sua atividade comercial, empresarial ou profissional, as cláusulas 10.2 e 10.3 não privam o Lojista da proteção conferida por essas normas, nem limitam o direito do Lojista de propor ação judicial nos tribunais do país de residência habitual do Lojista, quando essas normas previrem tal direito.

Contatos

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