Соглашение об использовании Сервиса «teleshop.pro»

Термины и общие положения

Стороны пришли к соглашению, что в настоящем Соглашении следующие термины имеют такое значение:

1. Регистрация Пользователя

Регистрация Пользователя необходима для создания Аккаунта Клиента, с помощью которого Пользователь сможет создать магазин Teleshop.

Способы регистрации:

• Через адрес электронной почты на странице: https://my.teleshop.pro/
• Через мессенджер Telegram

2. Условия создания Teleshop и предоставления услуг

2.1. Условия создания Teleshop

Для создания Teleshop Клиент должен быть владельцем магазина или доверенным лицом владельца.

2.2. Предоставление услуг Сервиса Клиенту

В случае возникновения каких-либо неисправностей, мешающих Клиенту получать услуги Сервиса, Сервис может предпринять все возможные меры для устранения возникших проблем, а Клиент в свою очередь несёт ответственность за своевременное уведомление Сервиса при обнаружении неисправностей и ошибок.

3. Управление Сервисом. Интеллектуальная собственность

Управление Сервисом и его составляющими осуществляет Исполнитель. Исполнителю принадлежат либо предоставлены в пользование права на Сервис и его составляющие, в том числе на домен teleshop.pro и его поддомены, программное обеспечение Сервиса и Бот, в объёме, достаточном для оказания услуг по настоящему Соглашению.

4. Персональные данные

Политика защиты персональных данных является частью данного Соглашения. Регистрируясь на Сервисе, Клиент даёт согласие на использование и обработку Сервисом своих персональных данных, предоставленных в процессе пользования.

5. Безопасность Аккаунта

5.1. Обязательства Клиента по безопасности Аккаунта

• Клиент несёт персональную ответственность за сохранность данных для входа в Аккаунт
• Клиент не сообщает третьим лицам свои данные для доступа к Сервису
• Клиент обязан немедленно уведомить Сервис через @teleshop_service_bot о подозрении несанкционированного использования

5.2. Возможные причины удаления/блокировки Аккаунта

Сервис оставляет за собой право на удаление или блокировку Аккаунта Клиента, если Клиент нарушит любой действующий пункт Соглашения.

5.3. Отключение бота и возврат средств

7. Цены и денежные операции

7.1. Условия возврата средств

7.2. Цены, подписка и условия Оплаты

• Платная подписка продлевается автоматически каждый месяц или год, пока Клиент её не отменит. Отменить можно в любой момент в портале Stripe; доступ действует до конца оплаченного периода, затем Аккаунт переходит на Бесплатный тариф
• Кроме автоматического продления подписки, оформленной Клиентом через Stripe, Сервис не снимает никаких автоматических платежей с банковского счёта Клиента
• Сервис может изменять цены на Тарифы через 3 дня после уведомления; для действующей подписки новая цена применяется со следующего продления
• Списание через Stripe отображается в банковской выписке как «TELESHOP.PRO»; все уплаченные средства получает TECH BUDDIES LTD (регистрационный номер 15175545, Великобритания). Расчёты в гривне через Monobank принимает ООО «ТЕХКЛАСТЕР» (ЕГРПОУ 44959510) как платёжный агент от имени TECH BUDDIES LTD.
• Цены на Тарифы, указанные на сайте Сервиса, включают налоги и приведены в гривне в украинской версии сайта и в долларах США во всех остальных языковых версиях, включая русскую; конвертацию, если она требуется, выполняет банк-эмитент карты Клиента по собственному курсу, и курсовая разница не возмещается
• Валюту Оплаты определяет не Клиент: Клиент, магазин которого работает в гривне, оплачивает подписку в гривне, а остальные Клиенты оплачивают её в долларах США; подписки оплачиваются через Stripe банковской картой, Apple Pay или Google Pay
• Тарифы по старым ценам ₴450 и ₴750 продлеваются по этой цене через Monobank до 31.12.2026, после чего доступны только новые Тарифы; Оплата в гривне, совершённая в пользу платёжного агента, считается надлежащим исполнением денежного обязательства Клиента перед TECH BUDDIES LTD

8. Почтовая рассылка

С целью уведомления своих Клиентов о работе Сервиса, Сервис направляет письма на электронную почту, указанную Клиентом в Аккаунте. Регистрируясь на Сервисе, Клиент подтверждает своё согласие получать такие письма от Сервиса.

9. Срок действия Соглашения. Внесение изменений

Данное Соглашение считается заключённым в момент регистрации Пользователя на сайте или в Боте Сервиса и действует до момента удаления Аккаунта Клиента.

10. Применимое право и разрешение споров

10.1. Сторона Соглашения

Стороной настоящего Соглашения, лицом, делающим публичную оферту, и владельцем Сервиса является компания TECH BUDDIES LTD, зарегистрированная в Англии и Уэльсе под номером 15175545, адрес: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom. Все права, гарантии и обязанности, которые настоящее Соглашение возлагает на Сервис, принадлежат TECH BUDDIES LTD и исполняются ею; упоминание Сервиса как носителя права или обязанности в любом пункте настоящего Соглашения означает TECH BUDDIES LTD. Настоящее положение имеет преимущество перед любым иным положением Соглашения, которое ему противоречит. Клиент и TECH BUDDIES LTD далее совместно именуются «Стороны», а каждая в отдельности именуется «Сторона». ТОВ «ТЕХКЛАСТЕР» (ЄДРПОУ 44959510, 04052, г. Киев, ул. Глубочицкая, 13) Стороной настоящего Соглашения не является: оно принимает расчёты в гривне через Monobank как платёжный агент, действующий от имени и в пользу TECH BUDDIES LTD.

10.2. Применимое право

Настоящее Соглашение (вместе с Условиями оплаты, которые являются его частью) и любые обязательства, возникающие из него или в связи с ним, в том числе внедоговорные, регулируются правом Англии и Уэльса и толкуются в соответствии с ним. Настоящий выбор права не исключает применения императивных норм законодательства о защите персональных данных, распространяющихся на обработку персональных данных Клиента.

10.3. Юрисдикция

Споры между Сторонами, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, действительности, исполнения или прекращения, относятся к юрисдикции судов Англии и Уэльса. Данная юрисдикция не является исключительной: каждая Сторона вправе обратиться в компетентный суд по местонахождению другой Стороны, если это необходимо для взыскания задолженности или принудительного исполнения судебного решения.

10.4. Досудебный порядок

До обращения в суд Сторона, считающая своё право нарушенным, направляет другой Стороне письменную претензию с изложением существа требования. Клиент направляет претензию TECH BUDDIES LTD через службу поддержки Сервиса (телеграм бот: @teleshop_service_bot) либо по адресу, указанному в пункте 10.1; претензия, направленная через телеграм бот, считается вручённой TECH BUDDIES LTD. TECH BUDDIES LTD направляет претензию на электронную почту, указанную Клиентом в Аккаунте; такое письмо считается вручённым Клиенту. Получатель претензии отвечает на неё в течение 30 календарных дней со дня получения. Несоблюдение этого порядка не лишает Сторону права обратиться в суд.

10.5. Переходное положение

Настоящая редакция Соглашения вступает в силу с момента её опубликования на сайте Сервиса. Пользование Сервисом после этого момента означает принятие настоящей редакции, в том числе Клиентами, зарегистрировавшимися ранее. Оплаты, совершённые до вступления настоящей редакции в силу, не пересматриваются: объём, срок и цена уже оплаченных услуг остаются неизменными, а споры в отношении таких Оплат разрешаются по условиям, действовавшим на момент совершения Оплаты. Цена, согласованная с Клиентом до вступления настоящей редакции в силу, сохраняется до конца оплаченного периода независимо от Тарифов, опубликованных на сайте Сервиса.

10.6. Клиент-потребитель

Если и в той мере, в какой к Клиенту как к физическому лицу, действующему в целях, не связанных с его предпринимательской или профессиональной деятельностью, применяются императивные нормы о защите прав потребителей страны его постоянного проживания, пункты 10.2 и 10.3 не лишают Клиента защиты, предоставляемой такими нормами, и не ограничивают права Клиента обратиться в суд по месту его постоянного проживания, если такое право предусмотрено этими нормами.