Shop in Telegram erstellen: Schritt für Schritt mit fertiger Lösung

Der Telegram-Markt in der Ukraine entwickelt sich rasant und ist in den vergangenen Jahren deutlich gewachsen. Das bedeutet, dass der Markt für Waren und Dienstleistungen daran interessiert ist, zusätzlichen Traffic aus dem Messenger zu testen und zu gewinnen. Eine der Optionen für die Entwicklungsstrategie ist die Einführung eines Shops in Telegram als Möglichkeit, einen zusätzlichen Verkaufskanal zu „aktivieren“.

In dieser Anleitung betrachten wir die Möglichkeit, eine fertige Lösung zu nutzen, um die Neuheit so schnell wie möglich und ohne Fachkenntnisse zu testen.

Was ist ein Telegram-Shop?

Ein Shop in Telegram ist eine spezielle Anwendung auf Basis des Messengers Telegram. Der Käufer kann sich darin mit Produkten vertraut machen, Bestellungen aufgeben und sogar direkt in der Anwendung bezahlen. Anders als bei klassischen Online-Shops findet die alltägliche Kommunikation der Nutzer gerade im Messenger Telegram statt, wodurch der Kaufprozess so natürlich und bequem wie möglich wird.

Wichtige Funktionen

Schneller Weg zum Kauf in 3 Schritten

Wechsel in den Katalog oder direkt zur Produktseite (per Link) -> Bestellung aufgeben -> Zahlung / Anfrage absenden.

Einsatz von KI

Der Bot nimmt Ihnen nicht nur ganz allgemein Routinearbeit ab – die Integration von künstlicher Intelligenz (KI) in Form eines KI-Assistenten macht ihn noch wertvoller. Kunden können Fragen zu Produkten stellen, Empfehlungen und individuelle Angebote erhalten. Das steigert Vertrauen und Kundenbindung deutlich.

Integration

Synchronisierung von Bestellstatus und Bestandsaktualisierungen mit einem einheitlichen CRM-System, in dem der Shop betrieben wird, usw.

Telegram-Kanal und Gruppe + Bot-Shop

Neben der Entwicklung eines Shops bietet der Messenger auch die Möglichkeit, Telegram-Kanäle anzulegen und mit Inhalten zu füllen und so eine Zielgruppe für die Interaktion mit potenziellen Käufern zu gewinnen. Der Ausbau eines Telegram-Kanals erlaubt es, direkte Links zu Produkten aus dem Shop in Telegram zu platzieren, die unmittelbar in den Shop führen. Das Zusammenspiel von Kanal und Bot verbessert den Verkaufstrichter. Kanäle und Gruppen schaffen ein Gefühl der Zugehörigkeit zur Community. Kunden tauschen Erfahrungen aus und empfehlen Produkte an Freunde weiter.

Wie viel lässt sich sparen?

Niedrige Startkosten

Eine fertige Lösung, die auf E-Commerce ausgerichtet ist, ermöglicht es, den Verkauf mit Grundfunktionen bereits innerhalb von 1 Woche zu starten. Teleshop bietet beispielsweise einen kostenlosen Tarif speziell zum Testen.

Keine Entwickler nötig

Die Erstellung eines eigenen Online-Shops kann ab 1.000 $ kosten. Der Start eines Telegram-Shops ist deutlich günstiger oder bei Nutzung der Grundfunktionen sogar komplett kostenlos.

Keine zusätzlichen Kosten

Für Hosting, Domains, SSL-Zertifikate und andere technische Dienste müssen Sie nichts bezahlen. Anbieter fertiger Lösungen decken die gesamte nötige Infrastruktur ab.

Arten von Telegram-Shops

Führung eines Telegram-Kanals

Das einfachste Modell eines Shops in Telegram ist ein Themenkanal mit regelmäßigen Beiträgen über Produkte.

Vorteile:

• Schneller Start
• Einfache Verwaltung

Nachteile:

• Eingeschränkte Möglichkeiten für einen automatisierten Verkaufstrichter
• Zeitaufwand für den Redaktionsplan

Wir sind überzeugt: Der eigene Telegram-Kanal einer Marke kann den automatisierten Verkaufstrichter ergänzen, ist aber nicht der wichtigste Weg, Waren oder Dienstleistungen zu verkaufen.

Chatbot + Mini App

Ein Telegram-Shop im Bot-Format zusammen mit einer Mini App bietet strukturiertere E-Commerce-Funktionen und ein automatisiertes Einkaufserlebnis. Betrachten wir als Beispiel die fertige Lösung von Teleshop.

Funktionen:

• Vollwertige Oberfläche eines Online-Shops
• Filter und Produktsuche
• Detaillierte Produktseiten mit Bewertungen
• Produktvergleich und Wunschlisten
• Integration mit bestehenden E-Commerce-Plattformen
• KI-Assistent

Vorteile:

• Alle Vorteile von Telegram bleiben erhalten (Geschwindigkeit, Komfort)
• Vertraute UX wie in einem Online-Shop
• Professioneller Auftritt

Funktionen für Shop-Betreiber:

• Import des Produktkatalogs
• Eigenes Mini-CRM
• Zusätzliche Add-ons
• Fertiger KI-Assistent

Checkliste für die Erstellung eines Shops in Telegram

Vorbereitung

Zuerst müssen Sie einen Bot erstellen:

1. Öffnen Sie Telegram und rufen Sie @BotFather auf
2. Wählen Sie einen Namen für den Bot und geben Sie einen eindeutigen Benutzernamen für Ihren künftigen Shop ein
3. Nach der erfolgreichen Erstellung erhalten Sie ein eindeutiges Bot-Token

Erstellung des Shops

Wählen Sie einen Dienst mit einer fertigen Lösung, in diesem Fall Teleshop:

1. Öffnen Sie den Teleshop-Bot
2. Registrieren Sie sich über einen speziellen Bot auf der Plattform
3. Geben Sie die erforderlichen Angaben ein und fügen Sie zum Schluss das eindeutige Bot-Token ein. Das Token wird eingefügt, damit die Shop-Oberfläche dem Bot zugewiesen wird.
4. Erhalten Sie Zugang zum Admin-Panel

Weitere Informationen finden Sie im Hilfe-Center oder nach der Kontaktaufnahme mit dem Bot.

Beispiele für Telegram-Shops und echte Praxisfälle

Beispiele für Demo-Versionen von Shops:

• Kosmetik – https://telegram.me/TeleShop_Cosmetics_Bot
• Sporternährung – https://telegram.me/TeleShop_badu_bot
• Kleidung – https://telegram.me/TeleShop_Clothes_Bot

Echte Praxisfälle finden Sie in unserem analytischen Beitrag.

Häufige Fehler

Dasselbe Bot-Token für verschiedene Aufgaben verwenden

Es kommt vor, dass ein Shop nach einer Lösung sucht und dasselbe Bot-Token bei verschiedenen Diensten verwendet. In diesem Fall garantiert niemand, dass der Bot korrekt funktioniert.

Falsche Struktur der XML-Datei

In der Ukraine ist PROM ein verbreiteter Standard für die Auszeichnung von XML-Dateien. Es gibt jedoch Fälle, in denen eine Datei eine fehlerhafte Struktur hat – entsprechend problematisch ist ihr Import in jedes beliebige System.

Zu wenig oder keine Werbung

Ein erstellter Shop muss ebenso beworben werden wie andere Verkaufskanäle (Landingpage, vollwertige Website usw.). Die Zielgruppe lässt sich auf verschiedene Weise für den Bot gewinnen, doch der motivierendste Schritt ist es, speziell im Bot Bonuspunkte oder Rabatte auf Produkte zu gewähren. So kommen die ersten Bestellungen zustande, und die Chancen auf Wiederholungskäufe gerade in Telegram stehen gut.

Fazit

Wir haben uns gefreut, Informationen mit Ihnen zu teilen und Ihnen alle Vorteile eines Shops in Telegram zu zeigen. Niedrige Einstiegskosten und umgesetzte E-Commerce-Funktionen ermöglichen es, einen automatisierten Verkaufstrichter aufzubauen – das macht einen Telegram-Shop für Unternehmen jeder Größe attraktiv.